CGU, mentions légales et CGV

Conditions Générales d’Utilisation (CGU) et Mentions légales

1. Présentation

Le site vortex-smp.fr et le serveur Minecraft Vortex SMP (IP : play.vortex-smp.fr) sont des services communautaires permettant aux joueurs de participer à un serveur Minecraft multijoueur.

L’accès au site, au serveur et aux services associés implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation.

2. Éditeur du site et du serveur

Le site et le serveur sont administrés par l’équipe Vortex SMP.

  • Fondateur et responsable : Vortex_1_fr (mineur)
  • Administrateur / développement / configuration : Davax (mineur)
  • Contact : support@vortex-smp.fr ou via le Discord officiel

Le responsable du service est mineur. Le serveur est exploité à titre communautaire, sans objectif commercial.

3. Hébergement

Le site et le serveur sont hébergés sur un VPS fourni par OVHcloud (ovh.com).

4. Accès au service

L’accès au serveur Minecraft est libre sous réserve :

  • de posséder une version légitime de Minecraft
  • de respecter les règles du serveur
  • de ne pas utiliser de cheats, mods interdits ou exploits

L’équipe se réserve le droit de restreindre ou suspendre l’accès à tout joueur ne respectant pas ces règles, sans obligation de justification publique.

5. Comptes utilisateurs

Chaque utilisateur est seul responsable :

  • de la sécurité de son compte Minecraft
  • des actions effectuées avec celui-ci

Tout abus, contournement de sanction ou tentative de fraude peut entraîner des sanctions.

6. Règles de comportement

Tout joueur s’engage à :

  • respecter les autres joueurs et le staff
  • ne pas tenir de propos insultants, haineux ou discriminatoires
  • ne pas perturber volontairement le bon fonctionnement du serveur

Les sanctions peuvent aller de l’avertissement au bannissement définitif.

7. Support et réclamations

Pour tout problème technique, réclamation, ou signalement (cheat, abus, bug), les utilisateurs doivent contacter l’équipe via :

8. Responsabilité

L’équipe met tout en œuvre pour assurer un service stable, mais ne peut garantir :

  • l’absence de bugs
  • l’absence d’interruptions temporaires
  • la conservation permanente des données en cas de problème technique

Aucune indemnisation ne pourra être exigée.

9. Données personnelles

Les données collectées (pseudo Minecraft, identifiant Discord, informations liées aux achats) sont utilisées uniquement pour le fonctionnement du site, du serveur et du support.

Aucune donnée personnelle n’est vendue, échangée ou transmise à des tiers.

10. Mention Mojang

Minecraft est une marque déposée de Mojang AB. Le serveur Vortex SMP n’est ni affilié, ni approuvé par Mojang AB ou Microsoft.

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes CGV encadrent les soutiens financiers volontaires pouvant être proposés sur vortex-smp.fr pour le serveur Minecraft Vortex SMP.

2. Nature des paiements

Les paiements sont considérés comme un soutien volontaire au serveur.

Les sommes collectées servent exclusivement à :

  • payer l’hébergement
  • financer les frais techniques et services liés au serveur

Aucun bénéfice personnel n’est réalisé.

3. Produits numériques

Les soutiens peuvent donner accès à des éléments numériques tels que :

  • monnaie virtuelle
  • cosmétiques
  • grades ou avantages de confort en jeu

Ces éléments :

  • n’ont aucune valeur réelle
  • sont utilisables uniquement sur le serveur Vortex SMP
  • ne confèrent aucun droit de propriété

4. Obtention sans paiement

Certains avantages peuvent être obtenus en jouant (événements, classements, progression).

Le paiement permet uniquement un gain de temps et n’est jamais obligatoire pour jouer.

5. Livraison et support

Les éléments achetés sont généralement crédités automatiquement.

En cas de problème ou d’erreur imputable au serveur, une demande peut être faite via le support.

6. Droit de rétractation et remboursements

En raison de la nature numérique des contenus :

  • aucun remboursement n’est automatique
  • les soutiens sont définitifs une fois les avantages délivrés

Une demande exceptionnelle peut être étudiée si l’erreur provient du serveur.

7. Responsabilité

L’équipe du serveur ne pourra être tenue responsable :

  • d’une perte liée à une sanction justifiée
  • d’une mauvaise utilisation des avantages
  • d’une fermeture du serveur pour raison technique majeure

8. Modification des CGU et CGV

L’équipe se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU et CGV.

Les utilisateurs seront informés en cas de changement important.